注重文本的易读性，简单的句子能缓解读者的认知紧张。试看下面两个句子：
希特勒生于1892年
希特勒生于1887年
这两句话都是错的，实际上希特勒生于1889年。但是实验显示，人们比较相信第一句话。因为第一句话在视觉上更容易辨识（正体加粗）。如果要印刷刊物向公众传达讯息，宜用品质较好的纸张，文字与背景的对比度（间距、大小等）要让眼睛感觉舒适。如果刊物是彩色的，深蓝或大红色的字体，会比黄、绿或浅蓝色的字体，更容易获得读者的信任。
注重文本的简洁，避免复杂的语言。押韵的句子更容易让人记住，例如De Beers钻戒的广告语：钻石恒久远，一颗永流传。
好听、好念的名字对品牌至关重要。有一个虚拟实验，请受试者参考经纪人的分析报告，评估两家公司的投资回报率。其中一家公司的名字容易念（例如Artan)，另一家公司的名字则较为拗口（例如Taahhut)，两家的报告其实大同小异，但受试者却更相信名字好念那家公司（Artan）的报告。
当人们阅读语法复杂的长句，很容易陷入认知紧张的状态，结果是不容易记住读到的讯息。所以我建议在写作时多使用短语，简洁清晰是一切风格的基础。
